Politique de confidentialité

1. Introduction

La société CBR LOC SASU, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 921 324 984 et dont le siège est situé au 15 allée Henri Sellier, 92800 Puteaux, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique vise à vous informer de manière claire sur les données collectées, leur utilisation, et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

CBR LOC SASU peut être amenée à collecter les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

• Données relatives aux réservations : date, lieu, type de véhicule loué

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

• Gestion des demandes de contact et de devis

• Gestion des réservations de véhicules

• Envoi d’informations commerciales (si consentement préalable)

• Amélioration de la qualité du service et de l’expérience utilisateur

• Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (ex. : réservation)

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, inscription à une newsletter)

• Le respect d’une obligation légale

• L’intérêt légitime de la société (amélioration du service, prévention de la fraude)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et en conformité avec la législation en vigueur :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données comptables et fiscales : 10 ans

6. Destinataires des données

Les données sont uniquement accessibles aux personnes habilitées au sein de CBR LOC SASU. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, CRM), dans le cadre strict des finalités définies.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité

CBR LOC SASU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à :
CBR LOC SASU
15 allée Henri Sellier, 92800 Puteaux
ou par email : contact@cbrlocation.com  
Une pièce d’identité pourra être demandée pour confirmer votre identité.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).